Conditions de Vente

Tout conducteur qui loue une moto ou un scooter auprès de Bali Bike Rental, doit être âgé de 18 à 71 ans.
Le conducteur du véhicule loué doit obligatoirement posséder un permis de conduire valide de son pays d'origine ou de son pays de résidence, ainsi qu'un permis de conduire international.
Sur notre site internet nous acceptons toutes les cartes bancaires principales telles que Master Card, Visa, American Express, ainsi que les paiements Paypal.
Le pick-up et la livraison de la moto ou du scooter loué sont gratuits dans la zone A. Dans les autres zones, le pick-up et/ou la livraison donnera lieu à des frais supplémentaires. Voir notre section Livraison & Pick-up.
Dans le cas où vous décidez de ne pas être présent pour te retour du véhicule et donc de laisser votre moto ou votre scooter à votre hotel ou à votre villa, merci de prendre 5 photos du véhicule : l'avant, l'arrière, le côté gauche, le côté droit et le cadran indiquant le volume d'essence présent dans le véhicule. Laissez toujours les clefs au réceptionniste ou au Manager et informez notre équipe du nom de la personne en question. Notez qu'il est absolument interdit de laisser la moto ou le scooter loué sur un parking sans surveillance, ni à l'aéroport ni ailleurs.
Lors de la livraison de la moto ou du scooter loué, une pré-autorisation/garantie bancaire de $ 95 sera effectuée sur votre carte bancaire pour assurer la couverture des frais de dommages ou de perte du véhicule le cas échéant. Si vous avez également loué des accessoires supplémentaires, une garantie supplémentaire y sera également ajoutée. Dans le cas où vous n'avez pas souscrit à l'assurance Premium Motorbike, le montant de la garantie/pré-autorisation effectuée sur votre carte bancaire le jour de la livraison s'élèvera non pas à $ 95, mais à $ 750 afin de couvrir les frais de réparation du véhicule en cas de dommages ou de perte. Votre passeport ainsi que la carte bancaire utilisée lors de votre réservation en ligne pourra vous être demandé pour vérification lors de la livraison de la moto ou du scooter loué.
Si l'un des accessoires loué est endommagé, perdu et/ou volé, la valeur de son prix neuf en Indonésie sera prélevée sur votre carte bancaire ainsi que des frais de traitement de $ 10 supplémentaires. Prix des accessoires neufs :
- Gopro: $ 550
- Helmet: $ 35
- Medical Kit: $ 35
- Bio-degradable Rain Poncho $ 9.95
- Pocket Wifi: $ 50
- Powerbank: $ 35
- International travel adaptor: $ 20
- Side bags: $ 80
- Tank top bag: $ 50
- Phone holder: $ 10
- STNK $ 80

Attention: toute moto ou scooter loué est livrée avec les papiers du véhicule (STNK). Vous devez avoir ce document en permanence avec vous lorsque vous utilisez la moto ou le scooter loué. Nous vous donnons les papiers du véhicule afin que la Police ne puisse pas vous soudoyer d'argent lors des barrages de contrôle, fréquents à Bali en particulier sur les routes principales. La perte des papiers du véhicule donnera lieu à un prélèvement de $ 80. En effet, si vous perdez les papiers du véhicule, la moto ou le scooter loué sera indisponible à la location pendant plus d'une semaine ce qui induit une perte financière conséquente pour Bali Bike Rental, et en plus de cela le renouvellement des papiers (STNK) nous coûtera environ $ 40 auprès du gouvernement Indonésien.

Dans le cas d'une clé perdue, nous facturons 35 $ parce que l'allumage doit être remplacé.
Votre signature sur le contrat de location nous confère le droit et l'autorité de prélever sur votre carte bancaire ou votre autre mode de paiement, la totalité des frais dû.
Nous n'acceptons aucun paiement en espèce. Nous ne vous demanderons jamais de garder votre passeport comme garantie.
Nos employés ne sont pas autorisés à fournir quelque autre service que ce soit qui ne soit pas listé sur notre site internet ou sur notre brochure.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés. Notre site internet offre toujours les derniers prix en vigueur. Lorsque vous validez la réservation de la moto ou du scooter, son prix est alors fixe et confirmé.
Bali Bike Rental demande à ce que 100% des frais de location soient dûment réglés lors de la réservation en ligne. La somme totale du montant de la location du/des véhicule(s) et du/des accessoire(s) doit être réglée entièrement avant la date de la livraison.
Les prix de location sont calculés sur la base de 24h de location du véhicule.
Toutes les motos et scooters sont livrés avec le plein d'essence et doivent, en conséquent, également être rendus avec le plein d'essence. Dans le cas où, lors du retour du véhicule, le réservoir d'essence ne serait pas plein, les frais s'élèvent à $ 5 pour le "Premium Package" et de $ 10 pour le "Guys Package" et le "Street Smart packages".
Aucun paiement effectué n'est remboursable. Toutefois, dans le cas d'une demande d'annulation, nous acceptons de modifier vos dates et/ou de transférer cette réservation à une autre personne de votre choix, sous réserve de disponibilité du stock.
Toute moto ou scooter loué doit être rendu en temps et en heure conformément aux termes du contrat de location signé par les deux parties. Le retard du retour d'un véhicule pourra être soumis à des frais de location supplémentaires.
Merci de bien respecter la date et l'heure du retour convenues dans le Contrat de location, ou de nous prévenir au plus tard 48h à l'avance si vous souhaitez étendre la période de location de votre moto ou de votre scooter. Si vous souhaitez en effet étendre la durée de votre location du véhicule loué, c'est possible. Le plus simple sera d'effectuer une nouvelle réservation sur notre site et de nous en informer simplement par téléphone ou par email.
Si jamais nous rencontrer un quelconque problème avec la moto ou le scooter loué, ou que le véhicule n'est pas/plus dans des conditions optimales pour assurer votre sécurité, vous devez absolument et sans délai nous contacter. L'équipe Bali Bike Rental se chargera immédiatement de remplacer votre moto ou votre scooter.
Il peut arriver que par des circonstances imprévues le véhicule que vous aviez choisi ne soit pas disponible. Dans ce cas nous vous offrirons une moto ou un scooter similaire ou bien un véhicule de la gamme supérieure sans aucun frais supplémentaire.

Vous devez vous assurer que le véhicule loué, lorsqu'il est garé, est toujours correctement verrouillé. Toutes nos motos et scooters sont équipés d'un double système de verrouillage à cette fin.
L'équipe du personnel administratif de Bali Bike Rental doit immédiatement être informée en cas d'accident. Nous nous rendrons immédiatement sur les lieux avec une moto ou un scooter de remplacement. Nous pourrons également éventuellement vous aider à remplir le rapport de Police (constat).
Veuillez noter que notre assurance ne vous couvre pas personnellement, elle ne couvre que le véhicule, et ce à hauteur de la franchise de $ 95. D'autre part, notre assurance ne couvre pas les dommages du véhicule si le conducteur fait l'objet d'au moins un de critères suivants : le conducteur est alcoolisé et/ou le conducteur est âgé de moins de 18 ans et/ou le conducteur n'est pas en mesure de présenter un permis de conduire valide sur les lieux de l'accident.
Pour être très clair, il est impératif qu'en cas d'accident vous contactiez notre équipe immédiatement sur les lieux de celui-ci et non pas le lendemain.
Dans le cas d'un accident, la totalité de la garantie sera prélevée sur la carte bancaire préalablement autorisée lors de la signature du contrat de location, et sera retenue par Bali Bike Rental jusqu'à l'estimation définitive des frais de réparation. Dans le cas d'un accident entraînant l'endommagement du scooter ou de la moto de sorte que le véhicule ne puisse plus être utilisé, et qui soit la faute du client, le contrat de location sera immédiatement rompu et ne donnera lieu a aucun remboursement. Le client sera informé du coût total des réparations par email ou par téléphone et l'éventuel remboursement dû ne sera pas effectué immédiatement.
Veuillez noter qu'en souscrivant à Bali Bike Rentals Additional Insurance Scheme annule ce terme du contrat.
Bali Bike Rental fait entièrement confiance à ces clients. Nous vous louons nos véhicules en toute bonne foi. Nous attendons en retour que nos clients prennent soin de la moto ou du scooter qu'ils ont loué auprès de nous. Pour cette raison, le contrat d'assurance implique $ 95 de franchise.
Nos clients sont responsables de toujours se garer correctement dans les emplacements autorisés disponibles à cet effet. Faites bien attention de ne pas vous garer sur des emplacements interdits comme par example devant des propriétés privées.
Sous aucune circonstance les motos ou les scooters ne doivent être emmenés en dehors de l'île de Bali
Sur les routes de Bali, le conducteur de la moto ou du scooter loué, ainsi que son passager, doivent toujours portés un casque. Dans le cas de la perte ou du vol d'un casque, merci de contacter notre service clientèle 24h/24 et 7j/7. Quelque soit l'heure, nous viendrons vous amener un nouveau casque, moyennant des frais de déplacement de $ 25 pour la livraison.
Nous travaillons très dur afin de nous assurer de fournir des véhicules en excellente condition à tous nos clients. En conséquent, nos motos et nos scooters doivent être utilisés uniquement sur la route. Nos véhicules ne doivent en aucun cas être utilisés en dehors des routes ni sur les plages. Conduire une moto ou un scooter en dehors des routes ou sur la plage est strictement interdit par la Loi Indonésienne. En conséquence, Bali Bike Rental appliquera de lourdes sanctions financières à tout client qui conduirait un véhicule loué auprès de Bali Bike Rental hors des routes ou sur la plage.
Le client est responsable des dommages des pneus de la moto ou du scooter loué. Nous assurons un service de réparation 24/7 pour $ 25 par incident : nous nous déplaçons jusqu'à vous et remplaçons immédiatement la moto ou le scooter. Puis nous réparons le pneu endommagé directement dans notre atelier. Zéro contrainte pour vous !
Lorsque vous sortez dans des restaurants, bars ou discothèques dans Bali et que vous consommez de l'alcool, ne conduisez pas votre véhicule lorsque vous êtes alcoolisé(e), prenez un taxi ou faites-vous ramener à votre hotel ou votre villa par un ami qui n'a pas bu. Nous disposons d'un service permettant de localiser votre scooter ou votre moto et de vous la ramener le lendemain matin à votre hotel ou votre villa pour seulement $ 35. Ca ne vaut pas le coût d'avoir un accident !
Nous vous recommandons vivement de souscrire à une Assurance Voyage qui puisse vous couvrir lors de toute situation délicate et imprévue qui puisse intervenir lors de vos vacances dont : maladie, accident, hospitalisation, décès, dommages causés par un Tiers, annulation.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage, perte, hospitalisation, décès survenus sur la route au conducteur, ni aux passagers ni à tout autre personne impliquée dans un accident, causé ou non par notre client.
Nous recommandons vivement à tous nos clients de se munir d'une Assurance Santé et d'une Assurance Voyage appropriées.
Les clients sont responsables de s'assurer que chacun des membres de leur groupe dispose bien des documents réglementaires de voyage en conformité avec les règlementations du Gouvernement de la République d'Indonésie.
Nous déclinons toute responsabilité liée à toute demande de remboursement lié à un quelconque problème lié à l'organisation de votre voyage, y compris mais sans s'y limiter : le retard ou l'annulation de vol, des documents non valides ou non conformes aux règlementations en vigueur.
Nous n'accepterons aucune plainte postérieure au départ du client.
Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où nous ne pourrions pas correctement assurer nos obligations à cause d'évènements de force majeure externes et extérieurs à notre contrôle y compris mais sans s'y limiter à l'acte de Dieu, les pannes de courant, le feu, les inondations, les maladies épidémiques, la guerre, l'émeute et le terrorisme.
Nous déclinons toute responsabilité liée à tout agissement illégal ou toute action contre la Loi en vigueur en République d'Indonésie.
Tous les prix affichés sur le site www.balibikerental.com sont en USD (Dollars Américain) et sont prélevés comme tel. Nous acceptons des règlements dans d'autres monnaies y compris Euro, Livre Sterling, Dollar Singapourien, Dollar Australien, Dollar New Zéalandais, Roupies Indonésienne (IDR), Ringgit Malaisien. Lors du règlement, nous utilisons toujours le taux de conversion du jour même.