Términos & Condiciones

• Toda persona que alquila una motocicleta o un scooter de Bali Bike Rental, debe tener entre 18 y 71 años de edad.
• Licencia de conducir válida de su país o estado de residencia permanente es obligatoria, en combinación con la licencia internacional
• Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito como Master Card, Visa, American Express y Paypal para pagos en nuestro sitio web.
• En la zona A entregamos y recolectamos la motocicleta de forma gratuita. En otras zonas cargos adicionales aplican. Consulte nuestras áreas de servicio de Entrega y Recolección.
• Si usted decide dejar su motocicleta en su lugar alojamiento para nosotros recogerlo sin que usted esté presente, envíenos 6 fotos de la motocicleta: parte delantera, lado izquierdo, lado derecho, parte trasera de la motocicleta, indicador de combustible y debajo del asiento. Siempre deje las llaves con el recepcionista / gerente de turno e infórmenos el nombre de la persona que ha aceptado sus llaves. NOTA: bajo ninguna circunstancia se permite dejar la motocicleta en el aeropuerto o en cualquier otra área donde no haya supervisión.
• El cargo de exceso de daño / riesgo propio es de $95 el cuál se reservará / autorizará de su tarjeta de crédito antes de entregarle la motocicleta / scooter y un depósito adicional será agregado para ciertos accesorios alquilados. Si no ha tomado el Seguro de moto Premium, autorizaremos $750 en su tarjeta de crédito como depósito por daños en la motocicleta. Podemos pedirle que presente la tarjeta de crédito utilizada en la reserva y el pasaporte para fines de verificación en el momento de la entrega.
• Si alguno de nuestros accesorios (usados) son robados, perdidos o dañados, el valor de venta al por menor indonesio se cargará en su tarjeta de crédito, además de una tarifa de manipulación adicional de $10. Los valores al por menor son:
  • Casco: $35
  • Kit médico: $35
  • Poncho de lluvia biodegradable $9.95
  • Pocket Wifi: $50
  • Caja de energía: $35 - $80
  • Bolso de la tapa del tanque: $50
  • Sostenedor del teléfono: $10
  • STNK $80 

Por favor tome en cuenta: Las motocicletas se entregan con el registro original y los papeles del impuesto (STNK) en el llavero. Si pierde esto, tenemos que cobrarle $80. Desafortunadamente el precio es muy alto, pero nuestra moto estará fuera de servicio por más de una semana además que tenemos que pagar al gobierno alrededor de $40 por el nuevo STNK. Usted tiene que andar este documento en todo momento mientras usa la moto. El motivo es que le proporcionamos este documento para que la "policía" de Bali no le pueda sobornar durante los controles de carretera.

• En el caso de una llave perdida, cobramos $35 porque la ignición tiene que ser reemplazada.
• Su firma en el contrato de alquiler de la motocicleta constituirá la potestad para que debitemos los cargos totales en su cuenta y su organización emisora de la tarjeta.
• Nunca aceptamos pagos en efectivo y nunca le pediremos que nos deje su pasaporte en custodia.
• Nuestro personal no está autorizado a proporcionar ningún otro servicio que el listado en nuestro sitio web y folleto.
• Los precios están sujetos a cambios, nuestro sitio web siempre tiene los últimos precios disponibles. Una vez que hace la reserva el precio está confirmado.
• Bali Bike Rental requiere el 100% de la tarifa de alquiler en el momento de la reserva. La suma debe ser pagada en su totalidad antes de la fecha de entrega.
• Las tarifas de alquiler se calculan con base en el reloj de 24 horas.
• Todas las motocicletas se entregan con un tanque lleno de gasolina y se deben devolver con un tanque lleno también. En caso de que el tanque de combustible no esté lleno hasta la parte superior, le cobraremos $5 por el Premium  Package y $10 por el Guys Package y el Street Smart Package.
• Todos los pagos de alquiler acordados anteriormente no son reembolsables, en caso de cancelación pueden cambiarse para una fecha alternativa  o transferirse a otra persona, si hay disponibilidad de inventario.
• Las motocicletas deben ser devueltas a tiempo, esta es la condición del alquiler. La devolución tardía puede resultar en costos adicionales, así que por favor mantenga el tiempo acordado de devolución o notifíquenos 48 horas antes si desea extender su alquiler. Si desea extender su período de alquiler, la forma más sencilla de hacerlo es haciendo una nueva reserva en línea e informarnos a través de una simple llamada telefónica o correo electrónico.
• Debe notificar inmediatamente al personal de Bali Bike Rental si se da cuenta de una falla técnica o si la motocicleta se vuelve inamovible por cualquier motivo. Nos encargaremos de reemplazar su motocicleta lo más pronto posible.
• Ocasionalmente debido a circunstancias imprevistas una motocicleta elegida podría no estar disponible. En este caso, le ofreceremos una motocicleta similar o se la modernizaremos sin costo adicional.
• Todas las motocicletas deben estar bloqueadas cuando no estén en uso. Todas las motocicletas se entregan con doble cerradura para este propósito.
• El personal de la oficina de Bali Bike Rental debe ser notificado inmediatamente en caso de cualquier accidente. Iremos lo más rápido posible con una moto de reemplazo y podemos potencialmente ayudarle con un informe policial. Por favor, tenga en cuenta que nuestra póliza de seguro no cubre si se comprueba que el conductor estaba bebiendo, es menor de edad, o no tenia posesión de una licencia de conducir válida. Para estar claro, si usted tiene un accidente, le pedimos que nos llame inmediatamente, no al día siguiente.
• En caso de accidente, Bali Bike Rental congelará el depósito de seguridad de la tarjeta de crédito autorizada hasta que se reciban las estimaciones de las reparaciones. Cuando se produce un accidente después del cual se considera que nuestra motocicleta es inamovible y que es culpa del cliente, el contrato de alquiler se rescindirá inmediatamente sin ningún reembolso. Los clientes serán notificados por correo electrónico o por teléfono del costo de las reparaciones. Tenga en cuenta que optar por el Esquema de Seguro Adicional de Bali Bike Rental remueve este término del contrato.
• Bali Bike Rental valora y motiva a sus clientes para que disfruten nuestro servicio así como las las carreteras de Bali. Ofrecemos nuestras motocicletas a nuestros clientes de buena fe. A cambio pedimos que las traten con el respeto que se merecen; por esa razón existe un depósito de riesgo propio de $95 en caso de cualquier reclamo acerca de la póliza del seguro.
• Nuestra clientela es responsable de estacionar las motocicletas alquiladas únicamente en las áreas de estacionamiento oficiales. Asegúrese de no estacionar la motocicleta(s) en propiedades privadas.
• No se permite bajo ninguna circunstancia que las motocicletas sean llevadas fuera de la isla de Bali.
• Los conductores y pasajeros deben utilizar sus cascos en todo momento. Si su casco se extravía o fue robado por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana, le traeremos un casco nuevo a cualquier hora del día por un cargo de entrega de $25.
• Trabajamos arduamente para asegurarnos que nuestras motocicletas están en excelentes condiciones para nuestros clientes. De manera que nuestras motocicletas se alquilan estrictamente para uso en carreteras. No es permitido conducir nuestras motocicletas sobre las playas. Se aplicarán severas sanciones económicas a los clientes que tomen nuestras motocicletas en las playas, lo que es ilegal de acuerdo con la ley indonesia.
• Los usuarios son responsables por cualquier daño que suceda en los neumáticos. Proporcionamos un servicio 24/7, por un costo adicional de $25 vamos donde se encuentre y cambiaremos la motocicleta. Repararemos el neumático en nuestro taller. Cero problemas para usted!.
• Si decide ir a uno de los muchos restaurantes, bares o clubes de Bali a consumir bebidas alcohólicas, no conduzca su motocicleta de regreso a su lugar de alojamiento en estado de intoxicación, mejor tome un taxi o viaje con uno de sus amigos que no bebieron. Ofrecemos un servicio para localizar y traer su motocicleta de vuelta a su villa o hotel a la mañana siguiente por sólo $35.
• Obtener un seguro de viaje que cubra cualquier situación durante sus vacaciones, incluyendo enfermedades, lesiones, muerte, daños terceras personas o bienes y cancelaciones es altamente recomendable.
• No somos responsables por los daños, pérdidas, lesiones y/o muertes sufridas por los usuarios y pasajeros que conducen en las motos que se encuentren involucrados en accidentes.
• Se recomienda a todos los clientes que obtengan los respectivos seguros médicos y de viaje antes de alquilar una motocicleta.
• Los clientes son responsables de asegurarse que cada miembro de su grupo tenga un documento de viaje adecuado según lo regulado por el gobierno de la República de Indonesia.
• No somos responsables de reembolsar ninguna pérdida causada por documentación incorrecta así como cualquier otro problema relacionado con el viaje - incluyendo pero no limitado - a vuelos cancelados o atrasados.
• No vamos a lidiar con ninguna queja planteada después de la partida del cliente.
• No somos responsables por fallas en el cumplimiento de nuestra obligación a causa de asuntos que están más allá de un control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, fallas de energía, incendios, inundaciones, enfermedades epidémicas, guerras, disturbios y terrorismo.
• No somos responsables por conducta indebida o acciones ilegales contra la ley de la República de Indonesia.
• Todos los precios indicados en el sitio web www.balibikerental.com están en USD y se cobran como tales.
• Los anteriores enunciados de los Términos & Condiciones son una traducción de los originales los cuales se pueden encontrar en la página en inglés, en caso de dudas favor referirse a estos.